Stb

Veel leden-, branche- en beroepsorganisaties maken een overgang door van een uniforme benadering van hun leden naar een meer op het individu toegesneden aanpak. Leden willen een gedifferentieerd aanbod van producten en diensten waarbinnen zij naar believen kunnen shoppen.

Voor uw organisatie betekent dit dat u een beter gevoel moet ontwikkelen voor de individuele behoeften van uw leden, om in te spelen met nieuwe elementen in uw aanbod. Hiervoor heeft Stb Stb Leden ontwikkeld. Een Customer Relationship Management (CRM) gebaseerd systeem, specifiek toegesneden op uw behoeften.

Het Stb Zorgplatform biedt zorgverleners een web-based registratieomgeving welke zowel in eigen beheer als in een door Stb beheerde omgeving beschikbaar is. 
Een dashboard vormt de centrale ingang van het dossier, waarop overzichtelijk de relevante patiënt informatie en historie wordt weergegeven. Registraties worden direct vanuit het dashboard vastgelegd. Het dossier beschikt naast een optimale ondersteuning bij de registratie ook over een rapportage- en uitgebreide correspondentiemodule.

Om de banden aan te halen met uw vrijwilligers of donateurs, hebt u inzicht nodig in hun (individuele) behoeftes maar ook in het reilen en zeilen van uw organisatie. Stb Goede Doelen regelt de afhandeling van het primaire proces, inclusief het financiële aspect, bij fondsenwervende organisaties tot in het kleinste detail. Tevens biedt Stb Goede Doelen u een platform voor de verschillende communicatieaspecten: website, sociale media en een nieuwsbrief.

De uitgebreide database van Stb Goede Doelen maakt een gedegen analyse van trends mogelijk. Op basis van deze analyse kunt u effectief communiceren met uw relaties en weloverwogen nieuwe succesvolle diensten en activiteiten initiëren. Het bieden van een online samenwerkingsplatform, dat gebruik maakt van de nieuwste social media standaarden, benadrukt het innovatieve karakter van uw organisatie.

Veel aanbieders van cursussen en opleidingen maken een overgang door van een uniforme benadering van hun cursisten naar een meer op het individu toegesneden aanpak. Het zijn de cursisten zelf die daarom vragen. Zij willen een gedifferentieerd aanbod van opleidingen, cursussen en trainingen waaruit zij naar eigen inzicht hun keuze kunnen maken.

Voor u betekent dit dat u een beter gevoel moet ontwikkelen voor de individuele behoeften van uw huidige en toekomstige cursisten. U moet meer gegevens gaan vastleggen om trends in deze behoeften te kunnen signaleren en daar op in te spelen met nieuwe elementen in uw aanbod. Stb ondersteunt dit proces met software specifiek op uw behoeften toegesneden.